Question 1

¿VIZER es una agencia de diseño web?

Accepted Answer

No. VIZER es un Partner Tech de Negocios. No vendemos páginas bonitas; construimos infraestructura digital con método, diagnóstico previo y visión de escalabilidad. Cada proyecto incluye arquitectura documentada, reglas de negocio y un plan de evolución. La diferencia es que partimos del problema de negocio, no de una plantilla.

Question 2

¿Cuánto cuesta un proyecto con VIZER?

Accepted Answer

Depende del alcance. Un sitio web estratégico arranca desde $18,000 MXN + IVA. Una plataforma con integraciones desde $35,000 MXN + IVA. Un sistema a medida desde $50,000 MXN + IVA. Cada proyecto incluye diagnóstico previo gratuito para darte un precio exacto sin sorpresas.

Question 3

¿Cuánto tiempo tarda en estar lista mi web o plataforma?

Accepted Answer

Un sitio web estratégico tarda entre 3 y 5 semanas. Una plataforma con desarrollo a medida entre 4 y 8 semanas. Los tiempos dependen de la agilidad en la entrega de materiales de tu parte. Te damos un plan de trabajo con fechas claras desde el día uno.

Question 4

¿Qué incluye el Plan de Servicio Anual?

Accepted Answer

Alojamiento en servidores, certificados de seguridad SSL, copias de respaldo automáticas, monitoreo del sistema y una bolsa de horas de soporte técnico. Es la infraestructura que mantiene tu plataforma viva 24/7. Sin renovación, tu sitio se desconecta de internet.

Question 5

¿Puedo pagar en parcialidades o mensualidades?

Accepted Answer

Sí. Los proyectos se dividen en 60% anticipo y 40% contra entrega. El Plan de Servicio se puede pagar mensual (con ajuste del 8%) o anual (con descuento). Para proyectos grandes, estructuramos fases con inversiones escalonadas.

Question 6

¿Qué me conviene más: una app nativa o una web app?

Accepted Answer

En la mayoría de los casos B2B, una Web App Progresiva (PWA) es la opción más rentable. Tus clientes pueden acceder desde el navegador sin necesidad de descargas, ahorras costos de desarrollo para iOS y Android, y el mantenimiento es más sencillo. Solo recomendamos una app nativa si necesitas acceso a hardware específico del dispositivo.

Question 7

Mi proveedor anterior me dejó un desastre, ¿pueden ayudarme?

Accepted Answer

Sí. Hacemos un diagnóstico de tu infraestructura actual, identificamos riesgos críticos y te proponemos un plan de rescate ordenado. La migración segura (dominios, correos, bases de datos) es una de nuestras especialidades. Tu operación no se interrumpe durante el proceso.

Question 8

¿Pueden hacer mi sitio en dos idiomas?

Accepted Answer

Sí. Configuramos arquitectura multiidioma con rutas separadas (/es/ y /en/) y etiquetas Hreflang para posicionamiento independiente en cada idioma. No es traducción automática; es una estructura profesional que te da presencia internacional real con SEO optimizado.

Question 9

¿Qué pasa con mi dominio si cambio de proveedor?

Accepted Answer

Tu dominio es tuyo. Si cambias de proveedor, te entregamos el código de transferencia (Auth-Code). Si tu proveedor anterior no te lo entrega, podemos ayudarte a recuperarlo. Nunca pierdas el control de tu dominio: es el activo digital más importante de tu marca.

Question 10

¿Dan soporte después de entregar el proyecto?

Accepted Answer

Sí. Todos los proyectos incluyen un periodo de garantía post-entrega. Después, puedes contratar nuestro Plan de Servicio para mantenimiento continuo o gestionar tu proyecto de forma independiente con la capacitación que te damos (videos + sesión en vivo).

Question 11

¿Qué es el Diagnóstico Operativo y tiene costo?

Accepted Answer

Es una sesión de 30 minutos donde analizamos tu infraestructura digital, identificamos cuellos de botella y te proponemos una ruta de acción. No tiene costo ni compromiso. Si no somos el fit adecuado, te lo diremos con honestidad.

Question 12

¿Cómo sé si VIZER es para mi empresa?

Accepted Answer

Si diriges un negocio formal y entiendes que para escalar necesitas método, acuerdos claros y una infraestructura digital sólida, hablamos el mismo idioma. Si buscas velocidad sin proceso o precio por encima de criterio, somos honestos: no somos la opción correcta. El diagnóstico gratuito te ayuda a confirmar si hacemos match.

- PREGUNTAS FRECUENTES

Resolvamos tus dudas antes de comenzar

VIZER está aquí para convertirse en tu Partner Tech de confianza.

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